請問訂單的付款方式有那些?
我們提供您信用卡支付工具,搭配特約銀行,並可使用無息分期付款,讓您購物更輕鬆。除此之外,EzWaven購物平台也提供ATM轉帳、超商付款共三種付款方式,可依據您的需求選擇。
信用卡付款有卡別或發卡銀行的限制嗎?
EzWaven購物平台可接受VISA、Master、JCB、銀聯等國際發卡組織之信用卡。
我的信用卡使用都很正常,為什麼訂購時線上授權會不成功?
信用卡線上授權必須透過收單銀行與您的發卡銀行之間的聯繫,倘若發生任何無法完成線上授權的原因,收單銀行會根據您發卡銀行所提供的訊息,再回傳至網站頁面告知;相關的訊息由於牽涉客戶個人隱私資料,建議您可先行電洽發卡銀行了解原因。
使用信用卡為何一定要為本人所有的?
您必須填寫確實之信用卡資料;若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本公司得以暫停或終止其客戶消費資格,若違反中華民國相關法律,亦將依法追究。
使用信用卡付款安全嗎?
我們提供的線上刷卡是通過全球安全網站認證標章之認證通過,您可以安心購物。
如何使用ATM付款?
當您進入購物流程,在付款方式可以選擇ATM轉帳及銀行別後確定送出,到了付款界面系統會自動顯示匯入的帳號,及匯款截止日期時間,只要依據時間內至櫃員機匯款及可完成交易。
使用ATM轉帳有哪些銀行別?
我們提供台新銀行、玉山銀行、華南銀行、台北富邦、中國信託、第一銀行、台灣銀行共7家選擇。
使用ATM轉帳不記得匯款的帳號怎麼辦?
您可在會員專區的購物紀錄再次查詢匯款帳號,並抄下號碼再到鄰近的櫃員機匯款。
提醒您!我們不會在簡訊&E-MAIL透露您付款的轉帳帳號、也不會主動打電話要求您操作 ATM 或透露存款餘額
如果您接到類似可疑電話、簡訊、E-MAIL,請拒絕回應,並直接撥打刑事局詐騙 165 專線通報,以確保您的權益。
使用ATM轉帳若沒有在指定時間匯款怎麼辦?
當您選擇ATM付款時,系統上顯示付款時間(一天24小時的時間),若您沒有在指定的付款時間內完成交易,此訂單將自動取消,請您再重新下單。
使用ATM轉帳,商品在鑑賞期想要退貨,如何辦理退貨與退款?
若EZWaven購物商城消費者要辦理退貨,請先登入EzWaven會員專區-會員紀綠,選取欲退貨之訂單於下方「客服紀錄」留言申請,並請填寫退款資料-銀行及分行名稱、戶名、帳號。客服人員接獲您申請日起的1個工作天內(遇例假日順延至下一工作日) 檢視您的退貨要求,以E-mail或是電話回覆通知您。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品,產生退貨退款或換貨辦法,依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫,以便為您處理。



如何使用超商付款?
當您進入購物流程選擇超商付款後,到了付款畫面系統會顯示一組代碼,此代碼在7-11、全家、萊爾富、OK均可繳款,只要依據時間內至超商繳款即可完成交易。
超商付款有哪幾家可以付款?
我們提供四大超商:7-11、全家、萊爾富、OK,可以選擇離您距離較近的超商付款即可。
超商付款流程?
當您至付款畫面時,在項目中的「超商繳費代碼」下方有紅字標註(繳費流程說明),將游標點擊,即可看到各超商繳費流程說明。您也可以至各超商詢問店員,他們也都會為您解說。
我使用超商付款,商品在鑑賞期想要退貨,要如何退貨與何退款?
若EZWaven購物商城消費者要辦理退貨,請先登入EzWaven會員專區-會員紀綠,選取欲退貨之訂單於下方「客服紀錄」留言申請,並請填寫退款資料-銀行及分行名稱、戶名、帳號。客服人員接獲您申請日起的1個工作天內(遇例假日順延至下一工作日) 檢視您的退貨要求,以E-mail或是電話回覆通知您。
店主(傳銷商)在EZWaven購物商城購買之商品,產生退貨退款或換貨辦法,依據歐瑞恩/享瑞之事業手冊的退換貨辦法處理。請先以EZWaven購物商城之免費服務專線0800-009-880與客服聯繫,以便為您處理。